Responsable du traitement des données

vesparionex, société spécialisée dans l'analyse financière industrielle, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

• Adresse : 25 Place de Jaude 63037, Clermont-Ferrand, France
• Téléphone : +33 6 69 17 32 37
• Email : help@vesparionex.com

Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu des informations que nous pouvons recueillir :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Fonction et entreprise

Données techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de notre plateforme.

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Source de référencement

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services d'analyse financière. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

Fourniture de nos services

Vos données nous permettent de créer et maintenir votre compte, de traiter vos demandes d'analyse financière, et de vous fournir des rapports personnalisés adaptés à votre secteur d'activité.

Communication

Nous vous contactons pour vous informer des mises à jour importantes concernant votre compte, répondre à vos questions, et vous tenir au courant des évolutions de nos services qui pourraient vous intéresser.

Amélioration continue

L'analyse anonymisée des données d'utilisation nous aide à comprendre comment nos clients interagissent avec la plateforme. Cela nous permet d'identifier les fonctionnalités appréciées et celles qui nécessitent des améliorations.

Partage des données avec des tiers

Dans certaines situations limitées, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance. Voici les cas de figure concernés :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises tierces qui nous aident à fournir nos services : hébergement de données, services de paiement, outils d'analyse. Ces prestataires ont accès uniquement aux informations nécessaires à leur mission et sont tenus par des accords stricts de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de divulguer certaines informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative. Dans ce cas, nous vous informerons dans la mesure du possible.

Partenaires techniques

• OVH (hébergement des serveurs - France)
• Stripe (traitement des paiements - conforme RGPD)
• Mailgun (envoi d'emails transactionnels)

Chacun de ces partenaires est sélectionné pour sa conformité avec les réglementations européennes de protection des données.

Vos droits selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format clair et accessible sous 30 jours.

Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger. Vous pouvez également mettre à jour vous-même certaines données depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment concernant la prospection commerciale. Il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos emails ou de nous contacter directement.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes automatiques
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et tenus par des clauses de confidentialité.

Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour faire face aux nouvelles menaces potentielles.

En cas d'incident

Si jamais une violation de données devait se produire et présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures et vous conseillerions sur les mesures à prendre.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment améliorer nos services

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Gestion des cookies

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres pour les refuser ou être averti avant qu'un cookie ne soit stocké. Attention, la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous impose une période de conservation plus longue.

Critères de conservation

La durée de conservation dépend de plusieurs facteurs : la nature des données, les obligations légales, et la nécessité pour la fourniture de nos services.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Suppression des données

À l'issue de la période de conservation, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement hébergées en France sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer des données en dehors de l'UE.

Garanties appropriées

Lorsqu'un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification sous des mécanismes reconnus de protection des données
• Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat

Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et privilégions toujours les solutions permettant de maintenir vos données en Europe.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre plateforme, ou des réglementations applicables.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.